Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 25 de julio de 2026

Esta página explica qué hacemos con la información que nos das y para qué sirven las cookies de este sitio. Se aplica a itruckrecovery.com y a las consultas que nos envías a través del sitio.

Quiénes somos

Hubei iTruck Import & Export Trading Co., Ltd. — oficina en Wuhan, fábrica en Suizhou, Hubei, China. Fabricamos y exportamos carrocerías de grúa, grúas rotativas, plataformas y equipos de remolque.

Para cualquier tema de esta página, escribe a [email protected] o envía un mensaje al +86 199 4759 7881 por WhatsApp.

Qué recopilamos

Cuando envías una consulta

El formulario de cotización pide tu nombre, correo electrónico, país, el producto que te interesa y lo que escribas en el campo de mensaje. El teléfono o WhatsApp es opcional. Esa es toda la lista — no pedimos nada que no necesitemos para cotizarte.

Cuando nos escribes por correo o mensaje

Conservamos la correspondencia junto con la dirección o el número desde el que nos contactaste, para poder retomar la conversación más adelante.

De forma automática, mientras navegas

Si aceptaste las cookies de analítica y publicidad, nuestras herramientas de medición registran información técnica: ubicación aproximada según tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, qué páginas viste y qué anuncio o enlace te trajo aquí. Son datos de tráfico agregados; no nos dicen tu nombre.

Para qué la usamos

• Para responderte. Preparar una cotización, revisar especificaciones, organizar el envío. Sin esto no podemos contestarte.
• Para gestionar el pedido, si decides avanzar — producción, documentos, reserva de flete, posventa.
• Para entender nuestra publicidad. Saber qué campañas traen consultas reales es la única forma de anunciarnos con criterio. Esto depende de tu consentimiento y puedes retirarlo cuando quieras.

Para visitantes de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza: los dos primeros fines se apoyan en la ejecución o preparación de un contrato contigo; el tercero, en el consentimiento conforme a las normas ePrivacy y al RGPD.

Cookies y seguimiento

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador. Algunas son necesarias para que el sitio funcione; el resto son opcionales y permanecen desactivadas hasta que indiques lo contrario.

Qué	Quién la pone	Para qué sirve	¿Requiere consentimiento?
Tu elección de cookies	Este sitio	Recuerda si aceptaste o rechazaste, para dejar de preguntarte. Se guarda solo en tu navegador.	No — estrictamente necesaria
Google Analytics 4	Google	Cuenta las visitas y muestra de qué páginas y países viene nuestro tráfico.	Sí
Conversión de Google Ads	Google	Nos indica qué anuncio generó una consulta.	Sí
Píxel de Meta	Meta (Facebook, Instagram)	Mide los resultados de nuestra publicidad en Facebook e Instagram.	Sí
Píxel de TikTok	TikTok	Mide los resultados de nuestra publicidad en TikTok.	Sí

Hasta que aceptes, las herramientas de publicidad y analítica funcionan en un modo restringido que no escribe cookies ni construye un perfil tuyo. Si visitas desde Europa, nada opcional se ejecuta antes de que elijas. Puedes cambiar de opinión cuando quieras:

Cambiar preferencias de cookies

La configuración de tu propio navegador también puede bloquear o borrar cookies. Hacerlo no te impedirá navegar por el sitio ni enviarnos una consulta.

Quién más la ve

No vendemos tus datos personales ni entregamos tus datos de contacto a otros fabricantes o comercializadoras. Sí trabajamos con un número reducido de proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Zoho — el CRM que recibe el formulario de cotización y guarda nuestra correspondencia contigo.
• Google, Meta y TikTok — analítica y medición publicitaria, solo si aceptaste esas cookies.
• Cloudflare — alojamiento y entrega de este sitio web.
• Agentes de carga, navieras y agentes aduanales — pero solo cuando haces un pedido, y solo con los datos necesarios para mover y despachar tu carga.

Como somos un exportador chino que trabaja con proveedores internacionales, tu información se tratará fuera de tu país, incluida China. Cuando se nos exija una garantía de transferencia, firmaremos el acuerdo que corresponda.

Cuánto tiempo la conservamos

Las consultas que no derivan en pedido se conservan hasta tres años, porque en este sector los compradores suelen volver una o dos temporadas después. Los registros de pedidos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exigen nuestras obligaciones contables y de exportación. Si nos pides que borremos tu registro antes, lo haremos, salvo que la ley nos obligue a conservarlo.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te mostremos lo que tenemos sobre ti, que lo corrijamos, que lo eliminemos o que dejemos de usarlo para medición publicitaria. Si estás en la UE, el EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a recibir tus datos en un formato portable y a reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.

Envía cualquiera de estas solicitudes a [email protected]. Te responderemos en un plazo de 30 días. No tiene costo y nunca te trataremos distinto por preguntarlo.

Cambios en esta página

Si añadimos una herramienta o cambiamos la forma de gestionar las consultas, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio afecta a las cookies, el aviso de consentimiento volverá a aparecer para que elijas de nuevo.